Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
1. Introduction et Engagement
Chez Kryvionzelsolutions, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de nos services de finance d'entreprise destinés aux analystes.
En utilisant nos services via Kryvionzelsolutions.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
2. Informations que Nous Collectons
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de finance d'entreprise et améliorer votre expérience utilisateur :
3. Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes de finance d'entreprise. Les principales finalités incluent :
Nous utilisons également des données anonymisées et agrégées pour comprendre les tendances d'utilisation et améliorer nos services. Ces analyses ne permettent jamais d'identifier des utilisateurs individuels.
4. Partage et Divulgation des Données
Kryvionzelsolutions respecte la confidentialité de vos données et ne les partage qu'en cas de nécessité absolue. Les situations de partage incluent :
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité rigoureux et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.
5. Vos Droits et Contrôles
Conformément à la législation canadienne, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée dans cette politique. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée sur les actions entreprises.
6. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de futurs incidents.
7. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
---|---|---|
Compte utilisateur actif | Durée d'utilisation + 3 ans | Continuité du service et support |
Données de formation | 7 ans après certification | Obligations réglementaires |
Communications support | 2 ans après résolution | Qualité de service |
Logs de connexion | 12 mois | Sécurité et débogage |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.
8. Transferts Internationaux
Nos services étant principalement destinés au marché canadien, vos données sont stockées et traitées au Canada. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés dans d'autres juridictions offrant un niveau de protection adéquat.
Lorsqu'un transfert international est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment des clauses contractuelles types ou des certifications de protection des données. Vous serez informé de tout transfert significatif affectant vos données.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Ces technologies nous permettent de :
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services.
10. Modifications de Cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail aux utilisateurs actifs au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contactez Notre Responsable de la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Kryvionzelsolutions
465 Cardinal St
Montreal, Quebec H4L 3C5
Canada
Téléphone : +1 306 343 2125
E-mail : info@Kryvionzelsolutions.com
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous fournir toute l'assistance nécessaire concernant la protection de vos données personnelles.